Brukermedvirkning i offentlig virksomhet

Emnet omhandler samhandling mellom brukere av velferdsstatens ordninger og tjenesteyterne. Emnet gjennomgår sentrale rammebetingelser for brukermedvirkning, slik som lover, forskrifter, veiledere og andre sentrale styringsverktøy. Vi vil reflektere over begrepet brukermedvirkning og relatere det til andre beslektede begreper. Brukermedvirkning relateres særlig til demokratisering og borgerrettigheter på individ- og systemnivå. Ulike faser i samarbeidet slik som kartlegging, planlegging, iverksetting, evaluering og forskning vil bli gjennomgått. Emnet tar også for seg implementering av brukermedvirkning gjennom ledelse av profesjoner. Eksempler fra praksisnær forskning vil bli trukket inn i undervisningen.

Ingen.

Kunnskaper

Studenten har kunnskap om

• brukermedvirkning som demokratisk virkemiddel
• interesseorganisasjonenes fremvekst og rolle implementering av brukermedvirkning fra planlegging til gjennomføring av tiltak på individ- og systemnivå
• rammebetingelser for brukermedvirkning
• etiske og relasjonelle betingelser for brukermedvirkning

Ferdigheter

Studenten skal

• kunne reflektere over sin rolle som tjenesteutøver og som leder av profesjoner som implementerer brukermedvirkning i sin tjenesteyting
• kunne anvende brukernes erfaringer og kompetanse, og involvere brukere ved planlegging, gjennomføring og evaluering av tiltak og planarbeid

Generell kompetanse

Studenten kjenner til og har kunnskap om

• brukerrettigheter og -medvirkning i velferdsforvaltningen
• etiske dilemmaer i møter mellom tjenesteytere og brukere
• brukerorientert ledelse

Undervisningen er organisert i forelesninger og seminarer.

Involvering av praksisfeltet

Forelesere fra praksisfeltet og brukere i praksisfeltet trekkes inn i undervisningen.

Et skriftlig individuelt arbeidskrav som kommenteres av faglærer og/eller medstudent. Arbeidskravet må være godkjent for å kunne gå opp til eksamen.

Studentene skal avlegge to dagers individuell hjemmeeksamen (48 timer).

Alle skriftlige hjelpemidler.

Vurderingsuttrykket er en gradert skala med fem trinn fra A til E for bestått og F for ikke bestått.

Intern sensor vurderer alle besvarelsene, og et uttrekk på minst 25 prosent av besvarelsene blir også vurdert av ekstern sensor. Karakterene på besvarelsene som er vurdert av ekstern og intern sensor danner grunnlag for å fastsette nivå på alle besvarelsene.