EN

Mottak av medisinske nødmeldinger

Emneplan

Emnet omfatter fordypning i operatørfunksjonen i medisinsk nødmeldetjeneste. Det legges vekt på kunnskap om kommunikasjon og beslutningstaking, for å sikre samhandling og gode pasientforløp.

Godkjente arbeidskrav fra emnet VMNT6000.

Etter gjennomført emne har studenten følgende læringsutbytte definert i kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse:

Kunnskap

Studenten kan

  • gjøre rede for relevante kommunikasjonsteorier
  • drøfte ulike kommunikasjonsstrategier som blir brukt i medisinsk nødmeldetjeneste (MNT)
  • drøfte ulike kommunikasjonsmetoder som blir brukt i medisinsk nødmeldetjeneste (MNT) (journal, telefon, video og nødnett)
  • gjøre rede for relevante beslutningsteorier ;
  • analysere ulike beslutningsstøtteverktøy som blir brukt i medisinsk nødmeldetjeneste (MNT)
  • gjøre rede for risiko, opphav og forebygging av arbeidsrelatert stress ved medisinsk nødmeldetjeneste (MNT);

Ferdigheter

Studenten kan

  • kommunisere og videreformidle vurderinger, prioriteringer og rådgivning til pasienter og ulike samarbeidspartnere
  • bidra i veiledning og kompetansebygging innen kommunikasjon og beslutningslære.

Generell kompetanse

Studenten;kan

  • reflektere over særlige kommunikasjonsutfordringer ved medisinsk nødmeldetjeneste, herunder kommunikasjon med barn, fremmedspråklige, personer med nedsatt syn, hørsel eller talevansker
  • identifisere og reflektere over etiske problemstillinger som kan oppstå i en medisinsk nødtelefon

Arbeids- og undervisningsformene omfatter digitale forelesninger, webseminarer, digitalt gruppearbeid og selvstudier. Deler av undervisningen er organisert som simuleringsøvelser.

Observasjonspraksis

Deler av undervisningen er organisert som 2 dagers observasjonspraksis. Studenter med erfaring fra Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) skal ha praksis ved Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral og studenter med erfaring fra Legevaktsentral (LVS) skal ha praksis ved Legevaktsentral.

For å fremstille seg til eksamen må følgende være godkjent:

  • 80 % tilstedeværelse på webseminar og simuleringsøvelser
  • 90 % tilstedeværelse på observasjonspraksis
  • individuelt refleksjonsnotat basert på observasjonspraksis
  • 2 fagnotat i gruppe på 3-6 studenter, á 1000 ord. Fagnotatene presenteres på webseminarene med tilbakemelding fra lærer og medstudenter

Skriftlig prosjektoppgave i gruppe på 3-6 studenter. Omfang: 3000 ord (+/- 10 prosent). Studentene arbeider med prosjektoppgaven gjennom hele semesteret.

Alle hjelpemidler er tillatt så lenge regler for kildehenvisning følges.

Gradert karakterskala A-F.

En ekstern og en intern sensor vurderer alle besvarelsene.

Programplan