Lederne vurderer hjelpen til brukerne mer positivt i Nav-kontor der medarbeiderne jobber på tvers av stat og kommune og også samarbeider med andre tjenester utenfor Nav.
KAI-kronikken er eit tiltak for å skapa større interesse for og forståing for arbeidsinkludering. Kronikkane er skrevne av forskarar og andre som arbeider med arbeidsinkludering eller lignande, og formidlar synspunkta deira.