AFI skal gjennomføre en kartlegging av emosjonelle krav, tiltak og sammenhenger med sykefravær i relasjonelle yrker, særlig helse-, omsorgs- og sosialtjenester.
Sykefraværet er høyt i relasjonelle yrker, særlig innen helse-, omsorgs- og sosialtjenestene, hvor emosjonelle krav er en sentral psykososial arbeidsmiljøbelastning. Samtidig vet vi for lite om hvilke former for emosjonelle krav som er særlig belastende, hvordan de ulike formene henger sammen med sykefravær, og hvordan belastningene kan forebygges organisatorisk. Behovet er særlig aktuelt etter presiseringene i arbeidsmiljøloven § 4-3, som tydeliggjør arbeidsgivers ansvar for det psykososiale arbeidsmiljøet, inkludert emosjonelle krav og belastninger i arbeid med mennesker.
Prosjektet går fra kunnskap til endret praksis og forebygging i tre ledd:
- Vi identifiserer hvilke emosjonelle krav ansatte møter og hva som bør prioriteres, avdekker hvilke belastninger som anerkjennes av ledere, ansatte, tillitsvalgte og verneombud som et organisatorisk arbeidsmiljøproblem og hva ansatte forventes å tåle som en del av jobben, og utvikler og tester konkrete organisatoriske grep som virksomhetene selv kan ta i bruk.
- Vi kombinerer kvalitative intervjuer med dagbøker, en longitudinell survey og et surveyeksperiment, og utprøving i fire casevirksomheter.
- Vi samarbeider med arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjoner, for å sikre at løsningene er praksisrelevante. I medvirkningsbaserte læringsverksteder utvikler og prøver virksomhetene ut organisatoriske grep som kan integreres i eksisterende HMS-system.
Målet er økt kunnskap og et konkret grunnlag som virksomheter og partene kan bruke direkte i arbeidet med å forebygge emosjonelle belastninger og redusere arbeidsrelatert sykefravær og frafall fra arbeidslivet.
