Kort om
Jeg er tilknyttet Kompetansesenter for arbeidsinkludering (KAI) ved OsloMet, hvor jeg blant annet er redaktør for KAI-kronikken.
Min faglige interesse er knyttet til frontlinjebyråkraters implementering av arbeids- og velferdspolitikk, med særlig vekt på skjønnsutøvelse og kompetanse, og hvordan dette formes av velferdspolitikk, forvaltningsreformer og ulike organiseringsmåter. I forskningen min undersøker jeg blant annet hvordan førstelinjen balanserer politiske mål og profesjonelle vurderinger i møte med brukere, og hvordan dette påvirker tjenesteutforming og oppfølging. Jeg har publisert på temaer som hvordan ulike styringslogikker som mål- og resultatstyring, profesjonell autonomi og brukerorientering virker inn på praksis i velferdstjenestene og former utviklingen av offentlige tjenester.
Jeg har omfattende erfaring fra tverrfaglige forskningsprosjekter finansiert av Norges forskningsråd og offentlige etater, og samarbeider tett med praksisfeltet.
Jeg har min hovedstilling som professor ved VID vitenskapelige høgskole, fakultet for sosialvitenskap.
Jeg er også associate editor for International Journal of Social Welfare.
Fagfelt
Offentlig forvaltning Sosialpolitikk Kvalitative forskningsmetoder Tjenestekvalitet NAV Brukerperspektiv Unge voksne Velferdspolitikk NAV-reformen Skjønnsutøvelse Trygd og sosialt arbeid Aktiveringspolitikk Samstyring Førstelinjetjeneste NEET
Forskningsprosjekter
Aktive forskningsprosjekter
-
Kunnskapsoppsummering om sykepengeordningen
Prosjektet skal gjennomføre en systematisk og bred kunnskapsoppsummering av forskning om hvordan ulike utforminger av sykepengeordninger påvirker sykefravær, tilbakeføring til arbeid og samlet sysselsetting.
Avsluttede forskningsprosjekter
-
Arbeidsavklaringspenger - en sammenstilling og oppsummering av kunnskap på området
Formålet med denne kunnskapsoppsummeringen er å gi oversikt over forskningslitteraturen om og relatert til arbeidsavklaringspenger.
Publikasjoner og forskningsresultater
Vitenskapelige publikasjoner
Gjersøe, Heidi Moen
;
Terum, Lars Inge
(2026).
Flere i jobb, færre på trygd? Arbeidsinkludering i velferdsstatens frontlinje.
ISBN: 9788215068121.
290 s.
Universitetsforlaget.
https://hdl.handle.net/11250/5524983
Myraunet, Ingunn
;
Gjersøe, Heidi Moen
; Strøm, Anita
(2026).
Enacting experiential knowledge in flexible assertive community treatment (FACT) teams – a qualitative study.
Journal of Integrated Care.
https://doi.org/10.1108/JICA-04-2025-0033
Nilsen, Michaela
;
Gjersøe, Heidi Moen
;
Kleppe, Lise Cecilie
(2025).
‘The elephant in the room’: when complex service needs are met with avoidance by frontline workers.
Nordic Social Work Research.
Vol. 15.
https://doi.org/10.1080/2156857x.2025.2599343
Gjersøe, Heidi Moen
;
Alecu, Andreea Ioana
;
Bråthen, Magne
;
Dahl, Espen
(2025).
Labour Market Programmes, Service Individualisation and Employment Outcomes.
Social Policy & Administration.
Vol. 60.
https://doi.org/10.1111/spol.13132
Nilsen, Michaela
;
Kleppe, Lise Cecilie
;
Gjersøe, Heidi Moen
(2025).
Sosialt arbeid i Nav: Hverdagspraksis og utfordringer i oppfølgingen av utsatt ungdom.
Søkelys på arbeidslivet.
Vol. 42.
https://doi.org/10.18261/spa.42.3.1
Gjersøe, Heidi Moen
(2025).
Profesjoner.
Brodtkorb, Elisabeth; Rugkåsa, Marianne (Red.).
Mellom mennesker og samfunn: sosiologi og sosialantropologi for helse- og sosialprofesjonene. s. 39-55.
Gyldendal Norsk Forlag A/S.
https://hdl.handle.net/11250/3906848
Nilsen, Michaela
;
Gjersøe, Heidi Moen
;
Kleppe, Lise Cecilie
(2025).
Is it all about the money? - a study of specialized frontline work in the Norwegian social assistance service.
Journal of Comparative Social Work.
Vol. 19.
https://doi.org/10.31265/jcsw.v19i2.696
Gjersøe, Heidi Moen
;
Leseth, Anne Birgitte
(2024).
Waiting as sociality–relational waithood in Norwegian activation.
European Journal of Social Work.
Vol. 27.
https://doi.org/10.1080/13691457.2024.2315561
Gjersøe, Heidi Moen
; Nicolaisen, Heidi
(2024).
Work First or Education First? Frontline Service Challenges of Providing Enabling Activation.
Social Policy and Society.
https://doi.org/10.1017/S1474746424000472
Myraunet, Ingunn
; Strøm, Anita;
Gjersøe, Heidi Moen
(2023).
From Model to Everyday Practice: A Qualitative Observational Study of Daily Fact Team Board Meetings.
International Journal of Integrated Care (IJIC).
Vol. 23.
https://doi.org/10.5334/ijic.7555